INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Footshop a.s.
con sede legale in Thámova 166/18, 186 00, Praga 8, Repubblica Ceca
N. ID: 140 27 348

per la vendita di beni tramite il negozio online e le visite al sito web

Navigando nell'interfaccia web del negozio online FOOTSHOP o contattando FOOTSHOP tramite il modulo di contatto, il telefono, l'e-mail, i social media o fornendo a FOOTSHOP qualsiasi tipo di dato personale, FOOTSHOP gestisce e tratta i dati personali da te forniti. Questo documento ti informa, in conformità con la legge, del modo in cui i dati personali vengono trattati e dei diritti che derivano dal trattamento dei dati personali.

CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI?

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Footshop a.s., con sede legale in Thámova 166/18, 186 00, Praga 8, Repubblica Ceca, N. ID: 14027348, e-mail: [email protected], tel.: +44 203 807 1459

(di seguito il "Titolare").

IN QUALI SITUAZIONI TRATTEREMO I TUOI DATI?

CON IL TUO CONSENSO

Base giuridica: Consenso.

Ti chiederemo di darci il consenso se non abbiamo un'altra base giuridica che soddisfi i requisiti della legislazione sul trattamento e la protezione dei dati (ad es. interesse legittimo ai sensi del considerando 47 del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR")) e desideri ricevere da noi:

  1. offerte di marketing;

  2. comunicazioni commerciali;

  3. vantaggi del nostro programma clienti.

Se ci dai il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali in conformità con questo paragrafo allo scopo di ricevere offerte di marketing, comunicazioni commerciali o per la possibilità di ricevere vantaggi dal programma clienti del Titolare, puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento inviandolo per iscritto all'indirizzo del Titolare o inviandolo elettronicamente a [email protected].

Ti chiederemo anche il tuo consenso quando visiti il nostro sito web nel banner "consenso" per trattare i cookie e altri dati personali al fine di garantire l'affidabilità e la sicurezza dei nostri siti web, per monitorarne le prestazioni e per personalizzare il loro contenuto e il contenuto degli annunci pubblicitari per te. Ti chiederemo il tuo consenso solo in relazione al trattamento dei dati personali (cookie, e-mail, telefono) per quanto riguarda le tue preferenze e per scopi analitici e di marketing e per collegare e trasmettere questi dati ai nostri partner. Non abbiamo bisogno del tuo consenso per trattare i cosiddetti cookie essenziali necessari per la funzionalità dei nostri siti web https://www.footshop.it/it .

SENZA IL TUO CONSENSO

Possiamo trattare i tuoi dati personali senza il tuo consenso sulla base della seguente base giuridica e per le seguenti finalità:

  1. Base giuridica: Esecuzione del contratto.

Scopo:

  1. Base giuridica: Misure precontrattuali adottate su tua richiesta.

Scopo:

  1. Base giuridica: Tutela dei diritti e degli interessi legittimi del Titolare.

Scopo:

  1. Base giuridica: Interesse legittimo del Titolare.

Scopo:

  1. Base giuridica: Adempimento di un obbligo legale previsto dalla legge.

Scopo:

DATI PERSONALI TRATTATI AUTOMATICAMENTE

Quando visiti il nostro sito web, potremmo raccogliere alcune informazioni su di te, come il tuo indirizzo IP, la data e l'ora in cui hai effettuato l'accesso al nostro sito web, informazioni sul tuo browser Internet, sistema operativo o impostazioni della lingua. Se accedi al nostro sito web da un telefono cellulare o da un dispositivo simile, potremmo anche trattare informazioni sul tuo dispositivo mobile.

Potremmo anche trattare informazioni sul tuo comportamento sul nostro sito web, ad esempio quali link sul nostro sito web hai visitato e quali prodotti vengono visualizzati.

Il suddetto trattamento automatico dei dati personali ha il solo scopo di migliorare i nostri servizi. Ad esempio, utilizzando la cronologia degli ordini e il comportamento del sito web, siamo in grado di offrire offerte più pertinenti di beni e servizi aggiuntivi ai prodotti che hai acquistato. Pertanto, mostriamo offerte in determinati luoghi che sono direttamente pertinenti per te e corrispondono alle tue esigenze e ai tuoi interessi.

QUALI DATI PERSONALI TRATTIAMO SU DI TE?

A seconda del tipo di base giuridica, potremmo trattare i seguenti dati personali su di te che ci fornisci:

DA DOVE OTTENIAMO I TUOI DATI PERSONALI?

I tuoi dati personali trattati dal Titolare per le finalità sopra descritte provengono esclusivamente da te, ovvero i dati che ci hai fornito ad es. in relazione alla conclusione di un contratto (acquisto di beni) o che ci hai fornito per le finalità del programma clienti e della relativa registrazione, o sulla base del tuo esplicito consenso, o quando hai visitato il nostro sito web.

TRASFERIAMO DATI PERSONALI IN PAESI AL DI FUORI DELLO SEE?

Trasferiamo anche i dati personali che trattiamo in un paese al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), ad esempio, quando uno dei nostri fornitori di servizi utilizza personale o apparecchiature con sede al di fuori dello SEE.

Abbiamo messo in atto adeguate garanzie per la protezione della tua privacy, dei tuoi diritti e delle tue libertà fondamentali e per l'esercizio dei tuoi diritti, ad esempio, stabiliamo un livello adeguato di protezione dei dati attraverso le clausole contrattuali standard dell'UE basate sulle clausole modello della Commissione europea.

CHI È IL DESTINATARIO DEI DATI PERSONALI?

Trasferiamo i tuoi dati personali in casi giustificati e solo nella misura necessaria o specificata alle seguenti categorie di destinatari:

  1. ai nostri partner contrattuali di cui abbiamo bisogno per il nostro normale funzionamento e per l'esecuzione del nostro rapporto contrattuale con te, in particolare:

    • fornitori di tecnologia dell'informazione attraverso i quali gestiamo il negozio online e elaboriamo i tuoi ordini, fornitori di web hosting. Questi fornitori di servizi sono controllati da noi e forniscono garanzie sufficienti per quanto riguarda la riservatezza e la protezione dei tuoi dati personali. Con tutti questi fornitori abbiamo concluso un accordo scritto sulla privacy dei dati in cui i fornitori si sono impegnati a proteggere i dati personali e a rispettare i nostri standard di privacy;

    • fornitori di servizi contabili e fiscali per adempiere ai nostri obblighi legali;

    • i fornitori di servizi di corriere o postali (vettori), ma solo nella misura del tuo nome e cognome, indirizzo di consegna, numero di telefono al quale il vettore può contattarti e, se la merce non è stata pagata in anticipo, l'importo da pagare al ricevimento della merce. Il vettore ha il diritto di trattare i dati personali che gli trasmettiamo solo allo scopo di consegnare la merce ed è obbligato a cancellare i dati personali senza indugio in seguito;

    • in caso di invio di comunicazioni commerciali (ad es. tramite e-mail, sms), utilizziamo i servizi del gruppo aziendale Brevo per inviarle. Tale entità è vincolata da obblighi di riservatezza e non può utilizzare i tuoi dati personali per nessun altro scopo, di cui siamo pienamente responsabili;

  2. ad altre entità nei casi in cui siamo tenuti a fornire i tuoi dati per legge o laddove sia necessario per proteggere i nostri interessi legittimi (ad es. tribunali, Polizia della Repubblica Ceca, ecc.)

  3. se ci dai il tuo consenso, nella misura del tuo indirizzo e-mail utilizzato nel contesto di un acquisto sul nostro negozio online, all'operatore del servizio utilizzato per generare e inviarti questionari sulla soddisfazione dell'acquisto. Tale operatore è un responsabile del trattamento in relazione alla nostra azienda. Indipendentemente dalla trasmissione di questi dati personali, garantiamo comunque tutti i diritti e adempiamo a tutti gli obblighi stabiliti in questo documento;

  4. se ci dai il tuo consenso, nella misura del tuo indirizzo e-mail, numero di telefono e cookie correlati, ai nostri partner per scopi di marketing, allo scopo di tracciare, indirizzare e personalizzare la pubblicità sui nostri e altri siti web, utilizzando strumenti come Google, Facebook e altri - si prega di fare sempre riferimento alla panoramica dei cookie utilizzati per informazioni specifiche;

  5. la nostra azienda non ha accesso ai dettagli delle carte di pagamento che utilizzi per pagare nel nostro negozio online. Solo il gateway di pagamento sicuro e l'istituto bancario pertinente hanno accesso ai dati della tua carta di pagamento.

PER QUANTO TEMPO TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI?

Tratteremo i tuoi dati personali per la durata del rapporto contrattuale tra te e noi. In caso di trattamento di dati personali per i quali è stato dato il consenso, i tuoi dati personali saranno trattati per il periodo per il quale è stato dato il consenso. Il tuo consenso all'uso dei cookie è concesso per un periodo di 12 mesi. Il periodo di conservazione per ogni cookie è indicato nella panoramica dei cookie di seguito.

Trattiamo i dati raccolti tramite l'account cliente o in altro modo simile per la durata dell'utilizzo dei nostri servizi. Successivamente, di solito vengono conservati solo i dati di identificazione di base e le informazioni sul motivo della cancellazione dell'account cliente o i dati che fanno parte dei backup operativi per un periodo di tempo ragionevole.

Si prega di notare che dobbiamo trattare i dati personali che sono necessari per la corretta fornitura dei nostri servizi o per l'adempimento di tutti i nostri obblighi, indipendentemente dal fatto che tali obblighi derivino da un contratto tra noi o da norme di legge generalmente vincolanti, indipendentemente dal consenso da te fornito, per il periodo di tempo specificato o in conformità con la legislazione pertinente (ad es. per i documenti fiscali, questo periodo è di almeno 10 anni).

COME VENGONO PROTETTI I TUOI DATI PERSONALI?

Al fine di garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei tuoi dati personali, utilizziamo moderni sistemi di sicurezza IT, manteniamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative contro il trattamento illegale o non autorizzato dei tuoi dati personali e contro la perdita o il danneggiamento accidentale dei tuoi dati personali.

L'accesso ai tuoi dati personali è concesso solo alle persone che ne hanno bisogno per svolgere le loro mansioni lavorative e sono vincolate da un obbligo legale o contrattuale di riservatezza.

DICHIARAZIONE DI CONFORMITÀ ALLA LEGGE SULL'IA DELL'UE

Utilizziamo tecnologie basate sull'intelligenza artificiale per fornire determinati servizi, incluso il nostro chatbot di assistenza clienti. Questi strumenti sono progettati e gestiti in conformità con le normative applicabili, inclusa la legge sull'intelligenza artificiale dell'UE. Il chatbot è fornito da Amio AI Chatbot e può elaborare i dati che condividi per assisterti con le tue richieste. Per i dettagli su come il nostro fornitore gestisce i dati, consulta le loro informazioni sulla privacy e sulla conformità qui.

COOKIE

Gestiamo il sito web https://www.footshop.it/it . Questo sito web utilizza i cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer, tablet o smartphone. Alcuni di questi file sono necessari per il funzionamento ottimale del sito web, altri ci aiutano ad analizzare il sito web o ci consentono di offrire una migliore esperienza utente.

Il nostro sito web utilizza sia cookie temporanei, che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente solo per la durata della sessione, sia cookie persistenti, che rimangono memorizzati sul dispositivo dell'utente a seconda della durata impostata del particolare cookie.

A seconda della funzione e dello scopo per cui vengono utilizzati i cookie, utilizziamo i seguenti cookie sul nostro sito web:

La panoramica di tutti i cookie che utilizziamo è disponibile qui.

Impostazioni del browser, impostazioni dei cookie e impostazioni dei consensi al trattamento e al trasferimento dei dati personali, inclusa la possibilità di revocare il consenso

Quando visiti il nostro sito web, vedrai un banner di "consenso" che ti informa che il nostro sito web utilizza cookie essenziali e ti chiede il consenso al trattamento dei cookie di preferenza e analitici e al trattamento dei dati personali (e-mail e telefono) e dei cookie per scopi di marketing, incluso il loro trasferimento ai nostri partner. Ti è consentito acconsentire all'uso di tutti gli strumenti/tipi di cookie o solo dei cookie essenziali (cookie senza i quali il sito non potrebbe funzionare). Hai anche il diritto di impostare a quali strumenti/tipi di cookie acconsenti. Puoi modificare la tua scelta in qualsiasi momento su questo sito web.

Per quanto riguarda i cookie, questi sono abilitati per impostazione predefinita nella maggior parte dei browser. Se non si desidera utilizzare i cookie o se si desidera che il browser notifichi l'utilizzo dei cookie, è necessario effettuare le impostazioni necessarie nel proprio browser. Per ulteriori informazioni su come abilitare e disabilitare i cookie e su come eliminarli, consultare la sezione di aiuto del proprio browser. La procedura specifica varia da browser a browser. Per ulteriori informazioni sui browser più comuni, vedere:

La disabilitazione dei cookie può comportare limitazioni o l'indisponibilità di alcune funzionalità del sito web.

Utilizzo di cookie pubblicitari, di preferenza e basati sugli interessi (utilizzo dei servizi di Google)

Il nostro obiettivo è fornirti contenuti il più possibile personalizzati quando visiti il nostro sito web. Raggiungiamo questo obiettivo non solo attraverso il contenuto del nostro sito web, ma anche attraverso annunci display e annunci che noi stessi inseriamo su siti web esterni e in applicazioni esterne.

Per poter personalizzare il più possibile i contenuti, creiamo un profilo dei tuoi interessi e delle tue preferenze previsti. L'obiettivo è fornirti i contenuti più pertinenti. A tal fine, utilizziamo Google Analytics e Google Ads, strumenti forniti da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Informazioni dettagliate su Google Analytics e Google Ads e sull'informativa sulla privacy sono disponibili su https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Gestione dei cookie di terze parti

Per informazioni più dettagliate su come vengono gestiti e impostati i cookie di terze parti, si prega di leggere la loro politica sui cookie:

Utilizzo dei plugin social

Utilizziamo i cosiddetti plugin social di diversi social network sul nostro sito web. Si tratta dei plugin social di Facebook e Instagram gestiti da Meta Platforms Ireland Limited, con sede legale in 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda, dei plugin social di TikTok gestiti da TikTok Technology Limited, con sede legale in 10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda, dei plugin social di X gestiti da Twitter International Unlimited Company, con sede legale in One Cumberland Place, Fenian Street, Dublino 2, D02 AX07, Irlanda. Utilizziamo anche il plugin del social network YouTube gestito da Google Inc., con sede legale in Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, il plugin del social network LinkedIn gestito da LinkedIn Ireland Unlimited Company, con sede legale in Wilton Plaza, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda, e il plugin del social network Pinterest gestito da Pinterest Europe Ltd., con sede legale in Palmerston House, 2° piano, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda.

I plugin social possono essere riconosciuti dai singoli loghi dei social network che sono visibili sul nostro sito web.

Se sei anche connesso al social network di tua scelta con il tuo nome utente e la tua password quando visiti il sito web, le informazioni che stai visitando il sito web verranno trasmesse lì e potranno quindi essere associate al tuo account utente. L'operatore del social network è quindi in grado di rilevare il tuo nome utente.

Si prega di notare che questi dati possono essere trattati anche dal fornitore in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo. Non abbiamo alcuna influenza sulla portata, le modalità e lo scopo del trattamento dei dati da parte del fornitore del social network. Si prega inoltre di notare che il fornitore del social network può utilizzare i suddetti dati in conformità con i termini e le condizioni accettati al momento della creazione del profilo sul social network.

Per informazioni sullo scopo e la portata della raccolta dei dati e sul loro ulteriore trattamento e utilizzo da parte dell'operatore del social network, nonché sui tuoi diritti al riguardo e sulla possibilità di impostare le tue impostazioni sulla privacy, consulta le informazioni sulla privacy del fornitore:

DOMANDE E CONTATTI

Se desideri esercitare uno dei tuoi diritti in relazione al trattamento dei tuoi dati personali o hai qualsiasi altra domanda o reclamo sul trattamento dei tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci per posta, telefono o e-mail ai recapiti di seguito.

Footshop a.s.

Thámova 166/18, Karlín, 186 00 Praha 8

e-mail: [email protected], tel.: +44 203 807 1459

MODIFICHE A QUESTA POLITICA

Potremmo decidere di modificare o aggiornare questa politica. La formulazione attuale sarà sempre disponibile sui siti web https://www.footshop.it/it .

COOKIE

Tutto sull'acquisto

Scegli l'area di tuo interesse e trova le risposte.