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Reso

Hai ricevuto merce che non le piace? Qualcosa non va bene? Non ti preoccupare, sono cose che succedono. Hai 30 giorni per restituire la merce per un rimborso. LE SPESE DI RESTITUZIONE SONO A CARICO DEL CLIENTE.

Procedura di reso

  1. Metti la fattura originale e il modulo di restituzione in una scatola insieme alla merce non indossata.
  2. Imballare la scatola di scarpe in una scatola più grande o in un altro materiale di imballaggio per evitare che si danneggi durante il trasporto. Si prega di non applicare direttamente il nastro adesivo sulla scatola di scarpe, in quanto svaluterebbe il prodotto.
  3. Manda la merce imballata al nostro indirizzo:
    PACKETA INT./ c/o BRT Spa, 93325465
    Via Marinoni 1
    33057 Palmanova (UD)
    Italia
    Avviso importante
    • Si prega di notare che il nostro sistema indica le taglie US, quindi quello che vedrai nella conferma d'ordine e sulla sua fattura è una taglia US.
    • ! Le spese di restituzione sono a carico del cliente! Si prega di non portare la merce al magazzino personalmente. Gli ordini spediti in contrassegno non saranno accettati.
    • Raccomandiamo di spedire la merce con tracciamento e assicurazione.
  4. Ti rimborsiamo entro 14 giorni (se pagato in contrassegno o con bonifico bancario). Per i pagamenti con carta di credito o PayPal, il rimborso viene effettuato lo stesso giorno in cui l'ordine viene trattato.

Condizioni di reso

  • Il periodo di restituzione di 30 giorni inizia il giorno in cui riceve la merce.
  • La merce deve essere non indossata, nel suo stato originale, e adatta alla vendita successiva.
  • La merce deve essere imballata nella sua confezione originale che non è stata danneggiata.
  • La merce non può essere danneggiata o svalutata in nessun modo.

Il nostro consiglio

Raccomandiamo di assicurare il pacco prima di restituirlo. Se il pacco viene perso o danneggiato durante il trasporto, puoi presentare un reclamo al corriere e ottenere il rimborso dei soldi.

Hai qualche domanda?

Siamo qui per te (in English only).